Aby gra nadal była zawsze rozrywką

Poszanowanie granic i zasad jest integralną częścią naszej pasji do gry. Dzięki "Betclic Protect", naszemu unikalnemu programowi ochrony graczy, rozwijamy ramy gry sprzyjające rekreacyjnemu i kontrolowanemu podejściu.

Kluczowe liczby

  • 1. operator francuski certyfikowany RG Check.

  • 100% naszych pracowników przeszło szkolenie z zakresu odpowiedzialnej gry.

  • Ponad 200 wskaźników monitorowanych w celu oceny zachowań związanych z grą.

  • Ponad 100 pracowników poświęconych naszemu programowi odpowiedzialnej gry.

  • 1. operator francuski certyfikowany RG Check.

  • 100% naszych pracowników przeszło szkolenie z zakresu odpowiedzialnej gry.

  • Ponad 200 wskaźników monitorowanych w celu oceny zachowań związanych z grą.

  • Ponad 100 pracowników poświęconych naszemu programowi odpowiedzialnej gry.

  • 1. operator francuski certyfikowany RG Check.

  • 100% naszych pracowników przeszło szkolenie z zakresu odpowiedzialnej gry.

  • Ponad 200 wskaźników monitorowanych w celu oceny zachowań związanych z grą.

  • Ponad 100 pracowników poświęconych naszemu programowi odpowiedzialnej gry.

Betclic Protect: pionierski program odpowiedzialnej gry 

Chociaż gra jest przede wszystkim formą rozrywki dla naszych graczy, jesteśmy świadomi, że może ona narażać niektóre osoby wrażliwe na ryzyko utraty kontroli. Dlatego opracowaliśmy „Betclic Protect”, pionierski program ochrony graczy, oparty na 4 filarach:  

  1. Uświadamianie wszystkich graczy:  

    Informowanie graczy i opinii publicznej o ryzyku związanym z nadmiernym graniem oraz przypominanie o zakazie gry dla nieletnich. Działamy za pośrednictwem szeroko zakrojonych kampanii komunikacyjnych, w tym w mediach społecznościowych, zwiększając widoczność naszych komunikatów dotyczących moderacji w kluczowych momentach roku (wielkie zawody sportowe itp.)  

  2. Oferowanie narzędzi zapobiegawczych:  

    Dostarczanie graczom zestawu narzędzi do zachowania kontroli dzięki funkcjom w aplikacji, które umożliwiają ustalanie indywidualnych ograniczeń dotyczących zakładów, czasu gry lub strat. Aplikacja Betclic umożliwia dobrowolne wykluczenie z platformy (na okres do całego roku) i oferuje również łatwo zrozumiały pulpit nawigacyjny do śledzenia aktywności gracza w czasie rzeczywistym.

  3. Wykrywanie ryzykownych zachowań:   

    Identyfikacja graczy o nadmiernych nawykach tak wcześnie, jak to możliwe, dzięki wykorzystaniu ponad 60 wskaźników behawioralnych, łącząc najlepsze rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji z ludzką ekspercką wiedzą setek współpracowników.
     

  4. Wsparcie graczy w trudnej sytuacji:   

    Wdrożenie zindywidualizowanej i stopniowanej pomocy dla każdego gracza w trudnej sytuacji poprzez wdrożenie kompleksowego procesu, który może obejmować nałożenie ograniczeń w grze lub zawieszenie konta oraz skontaktowanie się z organizacjami pomocowymi dla graczy.  

Uzyskanie międzynarodowego certyfikatu „RG Check”

Certyfikat RG Check to niezależny audyt międzynarodowy, który ocenia zaangażowanie operatorów gier hazardowych w zakresie odpowiedzialnej gry. Obejmuje ponad 200 kryteriów, w tym strategię zapobiegania, szkolenia, zarządzanie oraz komunikację odpowiedzialną.

W 2025 roku Betclic uzyskał certyfikat RG Check. Po dokładnej analizie swojej polityki odpowiedzialnej gry, Betclic znalazł się w czołowej trójce na świecie spośród 170 ocenianych operatorów.

Sarah McCarthy, dyrektor generalna RG Council, organu certyfikującego, powiedziała: „Ta akredytacja świadczy o zaangażowaniu Betclic na rzecz ochrony graczy i odpowiedzialnych praktyk hazardowych. Ten sukces pokazuje, co można osiągnąć, gdy operatorzy priorytetowo traktują środki ochrony oparte na dowodach i zobowiązują się do przestrzegania tych rygorystycznych norm.”

Na koniec, jako operator z licencją, upewniamy się, że nasza platforma jest stale niedostępna dla nieletnich i graczy, którzy się wykluczyli (wymagana jest silna identyfikacja z dokumentem tożsamości, numerem IBAN i dowodem pobytu odpowiadającym sobie).

Współpracujemy również ściśle z zespołami badawczymi i międzynarodowymi ekspertami, aby nieustannie doskonalić naszą politykę wykrywania i zapobiegania.

W 2023 roku byliśmy pierwszym operatorem zakładów sportowych we Francji, który uzyskał certyfikat GamCare, lidera europejskiego w zakresie zapobiegania ryzyku związanemu z grami hazardowymi, w uznaniu za jakość naszego systemu ochrony graczy.  

Betclic Protect: pionierski program odpowiedzialnej gry 

Chociaż gra jest przede wszystkim formą rozrywki dla naszych graczy, jesteśmy świadomi, że może ona narażać niektóre osoby wrażliwe na ryzyko utraty kontroli. Dlatego opracowaliśmy „Betclic Protect”, pionierski program ochrony graczy, oparty na 4 filarach:  

  1. Uświadamianie wszystkich graczy:  

    Informowanie graczy i opinii publicznej o ryzyku związanym z nadmiernym graniem oraz przypominanie o zakazie gry dla nieletnich. Działamy za pośrednictwem szeroko zakrojonych kampanii komunikacyjnych, w tym w mediach społecznościowych, zwiększając widoczność naszych komunikatów dotyczących moderacji w kluczowych momentach roku (wielkie zawody sportowe itp.)  

  2. Oferowanie narzędzi zapobiegawczych:  

    Dostarczanie graczom zestawu narzędzi do zachowania kontroli dzięki funkcjom w aplikacji, które umożliwiają ustalanie indywidualnych ograniczeń dotyczących zakładów, czasu gry lub strat. Aplikacja Betclic umożliwia dobrowolne wykluczenie z platformy (na okres do całego roku) i oferuje również łatwo zrozumiały pulpit nawigacyjny do śledzenia aktywności gracza w czasie rzeczywistym.

  3. Wykrywanie ryzykownych zachowań:   

    Identyfikacja graczy o nadmiernych nawykach tak wcześnie, jak to możliwe, dzięki wykorzystaniu ponad 60 wskaźników behawioralnych, łącząc najlepsze rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji z ludzką ekspercką wiedzą setek współpracowników.
     

  4. Wsparcie graczy w trudnej sytuacji:   

    Wdrożenie zindywidualizowanej i stopniowanej pomocy dla każdego gracza w trudnej sytuacji poprzez wdrożenie kompleksowego procesu, który może obejmować nałożenie ograniczeń w grze lub zawieszenie konta oraz skontaktowanie się z organizacjami pomocowymi dla graczy.  

Uzyskanie międzynarodowego certyfikatu „RG Check”

Certyfikat RG Check to niezależny audyt międzynarodowy, który ocenia zaangażowanie operatorów gier hazardowych w zakresie odpowiedzialnej gry. Obejmuje ponad 200 kryteriów, w tym strategię zapobiegania, szkolenia, zarządzanie oraz komunikację odpowiedzialną.

W 2025 roku Betclic uzyskał certyfikat RG Check. Po dokładnej analizie swojej polityki odpowiedzialnej gry, Betclic znalazł się w czołowej trójce na świecie spośród 170 ocenianych operatorów.

Sarah McCarthy, dyrektor generalna RG Council, organu certyfikującego, powiedziała: „Ta akredytacja świadczy o zaangażowaniu Betclic na rzecz ochrony graczy i odpowiedzialnych praktyk hazardowych. Ten sukces pokazuje, co można osiągnąć, gdy operatorzy priorytetowo traktują środki ochrony oparte na dowodach i zobowiązują się do przestrzegania tych rygorystycznych norm.”

Na koniec, jako operator z licencją, upewniamy się, że nasza platforma jest stale niedostępna dla nieletnich i graczy, którzy się wykluczyli (wymagana jest silna identyfikacja z dokumentem tożsamości, numerem IBAN i dowodem pobytu odpowiadającym sobie).

Współpracujemy również ściśle z zespołami badawczymi i międzynarodowymi ekspertami, aby nieustannie doskonalić naszą politykę wykrywania i zapobiegania.

W 2023 roku byliśmy pierwszym operatorem zakładów sportowych we Francji, który uzyskał certyfikat GamCare, lidera europejskiego w zakresie zapobiegania ryzyku związanemu z grami hazardowymi, w uznaniu za jakość naszego systemu ochrony graczy.  

Betclic Protect: pionierski program odpowiedzialnej gry 

Chociaż gra jest przede wszystkim formą rozrywki dla naszych graczy, jesteśmy świadomi, że może ona narażać niektóre osoby wrażliwe na ryzyko utraty kontroli. Dlatego opracowaliśmy „Betclic Protect”, pionierski program ochrony graczy, oparty na 4 filarach:  

  1. Uświadamianie wszystkich graczy:  

    Informowanie graczy i opinii publicznej o ryzyku związanym z nadmiernym graniem oraz przypominanie o zakazie gry dla nieletnich. Działamy za pośrednictwem szeroko zakrojonych kampanii komunikacyjnych, w tym w mediach społecznościowych, zwiększając widoczność naszych komunikatów dotyczących moderacji w kluczowych momentach roku (wielkie zawody sportowe itp.)  

  2. Oferowanie narzędzi zapobiegawczych:  

    Dostarczanie graczom zestawu narzędzi do zachowania kontroli dzięki funkcjom w aplikacji, które umożliwiają ustalanie indywidualnych ograniczeń dotyczących zakładów, czasu gry lub strat. Aplikacja Betclic umożliwia dobrowolne wykluczenie z platformy (na okres do całego roku) i oferuje również łatwo zrozumiały pulpit nawigacyjny do śledzenia aktywności gracza w czasie rzeczywistym.

  3. Wykrywanie ryzykownych zachowań:   

    Identyfikacja graczy o nadmiernych nawykach tak wcześnie, jak to możliwe, dzięki wykorzystaniu ponad 60 wskaźników behawioralnych, łącząc najlepsze rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji z ludzką ekspercką wiedzą setek współpracowników.
     

  4. Wsparcie graczy w trudnej sytuacji:   

    Wdrożenie zindywidualizowanej i stopniowanej pomocy dla każdego gracza w trudnej sytuacji poprzez wdrożenie kompleksowego procesu, który może obejmować nałożenie ograniczeń w grze lub zawieszenie konta oraz skontaktowanie się z organizacjami pomocowymi dla graczy.  

Uzyskanie międzynarodowego certyfikatu „RG Check”

Certyfikat RG Check to niezależny audyt międzynarodowy, który ocenia zaangażowanie operatorów gier hazardowych w zakresie odpowiedzialnej gry. Obejmuje ponad 200 kryteriów, w tym strategię zapobiegania, szkolenia, zarządzanie oraz komunikację odpowiedzialną.

W 2025 roku Betclic uzyskał certyfikat RG Check. Po dokładnej analizie swojej polityki odpowiedzialnej gry, Betclic znalazł się w czołowej trójce na świecie spośród 170 ocenianych operatorów.

Sarah McCarthy, dyrektor generalna RG Council, organu certyfikującego, powiedziała: „Ta akredytacja świadczy o zaangażowaniu Betclic na rzecz ochrony graczy i odpowiedzialnych praktyk hazardowych. Ten sukces pokazuje, co można osiągnąć, gdy operatorzy priorytetowo traktują środki ochrony oparte na dowodach i zobowiązują się do przestrzegania tych rygorystycznych norm.”

Na koniec, jako operator z licencją, upewniamy się, że nasza platforma jest stale niedostępna dla nieletnich i graczy, którzy się wykluczyli (wymagana jest silna identyfikacja z dokumentem tożsamości, numerem IBAN i dowodem pobytu odpowiadającym sobie).

Współpracujemy również ściśle z zespołami badawczymi i międzynarodowymi ekspertami, aby nieustannie doskonalić naszą politykę wykrywania i zapobiegania.

W 2023 roku byliśmy pierwszym operatorem zakładów sportowych we Francji, który uzyskał certyfikat GamCare, lidera europejskiego w zakresie zapobiegania ryzyku związanemu z grami hazardowymi, w uznaniu za jakość naszego systemu ochrony graczy.  

„Odpowiedzialna gra to podstawowe zobowiązanie Betclic: to gwarancja zaufania i bezpieczeństwa dla naszych graczy.”

Nicolas Béraud, Dyrektor generalny Betclic Group

„Odpowiedzialna gra to podstawowe zobowiązanie Betclic: to gwarancja zaufania i bezpieczeństwa dla naszych graczy.”

Nicolas Béraud, Dyrektor generalny Betclic Group

„Odpowiedzialna gra to podstawowe zobowiązanie Betclic: to gwarancja zaufania i bezpieczeństwa dla naszych graczy.”

Nicolas Béraud, Dyrektor generalny Betclic Group

kluczowe punkty

  • Systematyczna kontrola tożsamości naszych graczy, przy rejestracji, a następnie na bieżąco, aby zablokować dostęp osobom niepełnoletnim oraz graczom, którzy się wykluczyli.

  • Unikalne połączenie algorytmów i ludzkiej ekspertyzy w celu zapobiegania nadmiernym praktykom hazardowym.

  • Systematyczna kontrola tożsamości naszych graczy, przy rejestracji, a następnie na bieżąco, aby zablokować dostęp osobom niepełnoletnim oraz graczom, którzy się wykluczyli.

  • Unikalne połączenie algorytmów i ludzkiej ekspertyzy w celu zapobiegania nadmiernym praktykom hazardowym.

  • Systematyczna kontrola tożsamości naszych graczy, przy rejestracji, a następnie na bieżąco, aby zablokować dostęp osobom niepełnoletnim oraz graczom, którzy się wykluczyli.

  • Unikalne połączenie algorytmów i ludzkiej ekspertyzy w celu zapobiegania nadmiernym praktykom hazardowym.

U nas nieletni pozostają w szatni

Decydując się na surowe egzekwowanie zakazu gry dla nieletnich, wprowadzamy ścisłą kontrolę przy rejestracji na naszej platformie. Dokładna kontrola tożsamości oraz weryfikacja metod płatności pozwalają nam wiarygodnie i konsekwentnie wykluczać nieletnich.  

Poza tymi kontrolami przy wejściu, angażujemy się w 3 kluczowe obszary:  

  • Uświadamiać rodziców o ścisłym przestrzeganiu tego zakazu oraz o zagrożeniach związanych z grą online dla nieletnich (https://pasdujeu.fr/), we współpracy z organizacją e-enfance.

  • Zapewnić, że nasze reklamy nie zawierają żadnych aktorów poniżej 25. roku życia, a nasze współprace z producentami treści skierowane są do dorosłej publiczności.

  • Kontrolować nasze urządzenia reklamowe poprzez ustawienia wyświetlania, które systematycznie wykluczają nieletnich, kiedy platformy na to pozwalają, oraz dbając o to, aby nasze zewnętrzne reklamy nie były widoczne w pobliżu szkół.  

U nas nieletni pozostają w szatni

Decydując się na surowe egzekwowanie zakazu gry dla nieletnich, wprowadzamy ścisłą kontrolę przy rejestracji na naszej platformie. Dokładna kontrola tożsamości oraz weryfikacja metod płatności pozwalają nam wiarygodnie i konsekwentnie wykluczać nieletnich.  

Poza tymi kontrolami przy wejściu, angażujemy się w 3 kluczowe obszary:  

  • Uświadamiać rodziców o ścisłym przestrzeganiu tego zakazu oraz o zagrożeniach związanych z grą online dla nieletnich (https://pasdujeu.fr/), we współpracy z organizacją e-enfance.

  • Zapewnić, że nasze reklamy nie zawierają żadnych aktorów poniżej 25. roku życia, a nasze współprace z producentami treści skierowane są do dorosłej publiczności.

  • Kontrolować nasze urządzenia reklamowe poprzez ustawienia wyświetlania, które systematycznie wykluczają nieletnich, kiedy platformy na to pozwalają, oraz dbając o to, aby nasze zewnętrzne reklamy nie były widoczne w pobliżu szkół.  

U nas nieletni pozostają w szatni

Decydując się na surowe egzekwowanie zakazu gry dla nieletnich, wprowadzamy ścisłą kontrolę przy rejestracji na naszej platformie. Dokładna kontrola tożsamości oraz weryfikacja metod płatności pozwalają nam wiarygodnie i konsekwentnie wykluczać nieletnich.  

Poza tymi kontrolami przy wejściu, angażujemy się w 3 kluczowe obszary:  

  • Uświadamiać rodziców o ścisłym przestrzeganiu tego zakazu oraz o zagrożeniach związanych z grą online dla nieletnich (https://pasdujeu.fr/), we współpracy z organizacją e-enfance.

  • Zapewnić, że nasze reklamy nie zawierają żadnych aktorów poniżej 25. roku życia, a nasze współprace z producentami treści skierowane są do dorosłej publiczności.

  • Kontrolować nasze urządzenia reklamowe poprzez ustawienia wyświetlania, które systematycznie wykluczają nieletnich, kiedy platformy na to pozwalają, oraz dbając o to, aby nasze zewnętrzne reklamy nie były widoczne w pobliżu szkół.  

Graj bezpiecznie

Nasze 5 milionów graczy zasługuje na uczciwe doświadczenia w grze oraz platformę chroniącą ich dane osobowe i finansowe. Nasze środki przeciwdziałania oszustwom są wbudowane w całej drodze gracza.  

  • Weryfikacja tożsamości : od momentu rejestracji każdy gracz musi dostarczyć ważne dokumenty, które są systematycznie i skrupulatnie weryfikowane, aby uniemożliwić jakiekolwiek próby oszustwa.  

  • Płatności pod ścisłą kontrolą : wszelkie próby transakcji oszukańczej są blokowane dzięki zaawansowanym systemom technologicznym.  

  • Ochrona w grze : śledzimy wszelkie próby nieuczciwej gry, aby zachować etyczne i sprawiedliwe ramy.  

  • Bezpieczeństwo danych i funduszy : poufność informacji osobowych oraz ochrona zdeponowanych funduszy to nasze najwyższe priorytety.  

  • Współpraca z organami państwowymi : we współpracy z regulatorem i władzami, grupa Betclic ściśle współpracuje z instytucjami publicznymi w celu zwalczania szczególnie ryzyk związanych z praniem pieniędzy.   

Oprócz ergonomii i przyjemności z gry, nasi eksperci technologiczni rozwijają usługi i aplikacje najwyższej klasy, aby zapewnić bezpieczeństwo użytkowników. 

Graj bezpiecznie

Nasze 5 milionów graczy zasługuje na uczciwe doświadczenia w grze oraz platformę chroniącą ich dane osobowe i finansowe. Nasze środki przeciwdziałania oszustwom są wbudowane w całej drodze gracza.  

  • Weryfikacja tożsamości : od momentu rejestracji każdy gracz musi dostarczyć ważne dokumenty, które są systematycznie i skrupulatnie weryfikowane, aby uniemożliwić jakiekolwiek próby oszustwa.  

  • Płatności pod ścisłą kontrolą : wszelkie próby transakcji oszukańczej są blokowane dzięki zaawansowanym systemom technologicznym.  

  • Ochrona w grze : śledzimy wszelkie próby nieuczciwej gry, aby zachować etyczne i sprawiedliwe ramy.  

  • Bezpieczeństwo danych i funduszy : poufność informacji osobowych oraz ochrona zdeponowanych funduszy to nasze najwyższe priorytety.  

  • Współpraca z organami państwowymi : we współpracy z regulatorem i władzami, grupa Betclic ściśle współpracuje z instytucjami publicznymi w celu zwalczania szczególnie ryzyk związanych z praniem pieniędzy.   

Oprócz ergonomii i przyjemności z gry, nasi eksperci technologiczni rozwijają usługi i aplikacje najwyższej klasy, aby zapewnić bezpieczeństwo użytkowników. 

Graj bezpiecznie

Nasze 5 milionów graczy zasługuje na uczciwe doświadczenia w grze oraz platformę chroniącą ich dane osobowe i finansowe. Nasze środki przeciwdziałania oszustwom są wbudowane w całej drodze gracza.  

  • Weryfikacja tożsamości : od momentu rejestracji każdy gracz musi dostarczyć ważne dokumenty, które są systematycznie i skrupulatnie weryfikowane, aby uniemożliwić jakiekolwiek próby oszustwa.  

  • Płatności pod ścisłą kontrolą : wszelkie próby transakcji oszukańczej są blokowane dzięki zaawansowanym systemom technologicznym.  

  • Ochrona w grze : śledzimy wszelkie próby nieuczciwej gry, aby zachować etyczne i sprawiedliwe ramy.  

  • Bezpieczeństwo danych i funduszy : poufność informacji osobowych oraz ochrona zdeponowanych funduszy to nasze najwyższe priorytety.  

  • Współpraca z organami państwowymi : we współpracy z regulatorem i władzami, grupa Betclic ściśle współpracuje z instytucjami publicznymi w celu zwalczania szczególnie ryzyk związanych z praniem pieniędzy.   

Oprócz ergonomii i przyjemności z gry, nasi eksperci technologiczni rozwijają usługi i aplikacje najwyższej klasy, aby zapewnić bezpieczeństwo użytkowników. 

Kiedy chodzi o ochronę naszych graczy, nie pozostawiamy miejsca na przypadek

Kiedy chodzi o ochronę naszych graczy, nie pozostawiamy miejsca na przypadek

Kiedy chodzi o ochronę naszych graczy, nie pozostawiamy miejsca na przypadek