Pour que le jeu reste toujours un divertissement

Le respect des limites et des règles fait partie intégrante de notre passion du jeu. Avec « Betclic Protect », notre programme unique de protection des joueurs, nous développons un cadre de jeu propice à une pratique récréative et maîtrisée.   

Chiffres clés

  • 1er opérateur français certifié RG Check.

  • 100% de nos collaborateurs formés au jeu responsable.

  • Plus de 200 indicateurs suivis pour évaluer les comportements de jeu.

  • Plus de 100 collaborateurs dédiés à notre programme de jeu responsable.

  • 1er opérateur français certifié RG Check.

  • 100% de nos collaborateurs formés au jeu responsable.

  • Plus de 200 indicateurs suivis pour évaluer les comportements de jeu.

  • Plus de 100 collaborateurs dédiés à notre programme de jeu responsable.

  • 1er opérateur français certifié RG Check.

  • 100% de nos collaborateurs formés au jeu responsable.

  • Plus de 200 indicateurs suivis pour évaluer les comportements de jeu.

  • Plus de 100 collaborateurs dédiés à notre programme de jeu responsable.

Betclic Protect : un programme pionnier de jeu responsable  

Si le jeu reste avant tout un divertissement pour nos joueurs, nous avons conscience qu’il peut exposer certaines personnes vulnérables à des risques de perte de contrôle. C'est pourquoi, nous avons développé « Betclic Protect », un programme pionnier de protection des joueurs, reposant sur 4 piliers  :   

  1. Sensibiliser tous les joueurs :  

    Informer les joueurs et le grand public des risques associés à une pratique de jeu excessive, et rappeler l’interdiction de jeu aux mineurs. Nous agissons par le biais de campagnes de communication d'envergure, notamment sur les réseaux sociaux, en accentuant la visibilité de nos messages de modération durant les temps forts de l’année (grandes compétitions sportives, etc.)   

  2. Proposer les outils de prévention :  

    Fournir aux joueurs une palette d’outils pour garder le contrôle grâce à des fonctionnalités intégrées dans l’app permettant de fixer des limites personnalisées sur les mises, les temps de jeu ou les pertes. L'application Betclic permet l'exclusion volontaire de la plateforme (jusqu’à une année entière) et propose également un tableau de bord aisément compréhensible pour faire le point sur son activité de jeu en temps réel.

  3. Détecter les comportements à risque :   

    Identifier les joueurs aux pratiques excessives le plus tôt possible, via la mobilisation de plus de 60 indicateurs comportementaux, en combinant le meilleur de l’intelligence artificielle et de l’expertise humaine d’une centaine de collaborateurs.
     

  4. Accompagner les joueurs en difficulté :   

    Mettre en place un soutien personnalisé et gradué pour chaque joueur en difficulté, en déployant un processus complet qui peut aller jusqu’à l’imposition de limites de jeu voire la suspension du compte, et la mise en relation avec des organismes d’aide aux joueurs.  

Obtention du label international « RG Check »

La certification RG Check est un audit international indépendant qui évalue l’engagement des opérateurs de jeux d’argent en matière de jeu responsable. Elle porte sur plus de 200 critères, couvrant notamment la stratégie de prévention, la formation, la gouvernance ou la communication responsable.

En 2025, Betclic a obtenu la certification RG Check. Après un examen approfondi de sa politique de jeu responsable, Betclic figure dans les 3 premières performances mondiales parmi les 170 opérateurs évalués.

Pour Sarah McCarthy, CEO de RG Council, l’organisme certifiant : “Cette accréditation témoigne de l’engagement de Betclic en faveur de la protection des joueurs et des pratiques de jeu responsable. Cette réussite montre ce qu'il est possible de réaliser lorsque les opérateurs accordent la priorité à des mesures de protection fondées sur des données probantes et s'engagent à respecter ces normes rigoureuses.”

Enfin, en tant qu’opérateur agréé, nous nous assurons que notre plateforme est constamment inaccessible aux mineurs et aux joueurs auto-exclus (identification forte nécessaire avec pièce d’identité, IBAN et preuve de domiciliation concordants).

Nous travaillons également étroitement avec des équipes de chercheurs et d’experts internationaux pour améliorer continuellement notre politique de détection et de prévention.

En 2023, nous avons été le premier opérateur de paris sportifs en France certifié par GamCare, le leader européen de la prévention des risques liés aux jeux d'argent, en reconnaissance de la qualité de notre dispositif de protection des joueurs.  

Betclic Protect : un programme pionnier de jeu responsable  

Si le jeu reste avant tout un divertissement pour nos joueurs, nous avons conscience qu’il peut exposer certaines personnes vulnérables à des risques de perte de contrôle. C'est pourquoi, nous avons développé « Betclic Protect », un programme pionnier de protection des joueurs, reposant sur 4 piliers  :   

  1. Sensibiliser tous les joueurs :  

    Informer les joueurs et le grand public des risques associés à une pratique de jeu excessive, et rappeler l’interdiction de jeu aux mineurs. Nous agissons par le biais de campagnes de communication d'envergure, notamment sur les réseaux sociaux, en accentuant la visibilité de nos messages de modération durant les temps forts de l’année (grandes compétitions sportives, etc.)   

  2. Proposer les outils de prévention :  

    Fournir aux joueurs une palette d’outils pour garder le contrôle grâce à des fonctionnalités intégrées dans l’app permettant de fixer des limites personnalisées sur les mises, les temps de jeu ou les pertes. L'application Betclic permet l'exclusion volontaire de la plateforme (jusqu’à une année entière) et propose également un tableau de bord aisément compréhensible pour faire le point sur son activité de jeu en temps réel.

  3. Détecter les comportements à risque :   

    Identifier les joueurs aux pratiques excessives le plus tôt possible, via la mobilisation de plus de 60 indicateurs comportementaux, en combinant le meilleur de l’intelligence artificielle et de l’expertise humaine d’une centaine de collaborateurs.
     

  4. Accompagner les joueurs en difficulté :   

    Mettre en place un soutien personnalisé et gradué pour chaque joueur en difficulté, en déployant un processus complet qui peut aller jusqu’à l’imposition de limites de jeu voire la suspension du compte, et la mise en relation avec des organismes d’aide aux joueurs.  

Obtention du label international « RG Check »

La certification RG Check est un audit international indépendant qui évalue l’engagement des opérateurs de jeux d’argent en matière de jeu responsable. Elle porte sur plus de 200 critères, couvrant notamment la stratégie de prévention, la formation, la gouvernance ou la communication responsable.

En 2025, Betclic a obtenu la certification RG Check. Après un examen approfondi de sa politique de jeu responsable, Betclic figure dans les 3 premières performances mondiales parmi les 170 opérateurs évalués.

Pour Sarah McCarthy, CEO de RG Council, l’organisme certifiant : “Cette accréditation témoigne de l’engagement de Betclic en faveur de la protection des joueurs et des pratiques de jeu responsable. Cette réussite montre ce qu'il est possible de réaliser lorsque les opérateurs accordent la priorité à des mesures de protection fondées sur des données probantes et s'engagent à respecter ces normes rigoureuses.”

Enfin, en tant qu’opérateur agréé, nous nous assurons que notre plateforme est constamment inaccessible aux mineurs et aux joueurs auto-exclus (identification forte nécessaire avec pièce d’identité, IBAN et preuve de domiciliation concordants).

Nous travaillons également étroitement avec des équipes de chercheurs et d’experts internationaux pour améliorer continuellement notre politique de détection et de prévention.

En 2023, nous avons été le premier opérateur de paris sportifs en France certifié par GamCare, le leader européen de la prévention des risques liés aux jeux d'argent, en reconnaissance de la qualité de notre dispositif de protection des joueurs.  

Betclic Protect : un programme pionnier de jeu responsable  

Si le jeu reste avant tout un divertissement pour nos joueurs, nous avons conscience qu’il peut exposer certaines personnes vulnérables à des risques de perte de contrôle. C'est pourquoi, nous avons développé « Betclic Protect », un programme pionnier de protection des joueurs, reposant sur 4 piliers  :   

  1. Sensibiliser tous les joueurs :  

    Informer les joueurs et le grand public des risques associés à une pratique de jeu excessive, et rappeler l’interdiction de jeu aux mineurs. Nous agissons par le biais de campagnes de communication d'envergure, notamment sur les réseaux sociaux, en accentuant la visibilité de nos messages de modération durant les temps forts de l’année (grandes compétitions sportives, etc.)   

  2. Proposer les outils de prévention :  

    Fournir aux joueurs une palette d’outils pour garder le contrôle grâce à des fonctionnalités intégrées dans l’app permettant de fixer des limites personnalisées sur les mises, les temps de jeu ou les pertes. L'application Betclic permet l'exclusion volontaire de la plateforme (jusqu’à une année entière) et propose également un tableau de bord aisément compréhensible pour faire le point sur son activité de jeu en temps réel.

  3. Détecter les comportements à risque :   

    Identifier les joueurs aux pratiques excessives le plus tôt possible, via la mobilisation de plus de 60 indicateurs comportementaux, en combinant le meilleur de l’intelligence artificielle et de l’expertise humaine d’une centaine de collaborateurs.
     

  4. Accompagner les joueurs en difficulté :   

    Mettre en place un soutien personnalisé et gradué pour chaque joueur en difficulté, en déployant un processus complet qui peut aller jusqu’à l’imposition de limites de jeu voire la suspension du compte, et la mise en relation avec des organismes d’aide aux joueurs.  

Obtention du label international « RG Check »

La certification RG Check est un audit international indépendant qui évalue l’engagement des opérateurs de jeux d’argent en matière de jeu responsable. Elle porte sur plus de 200 critères, couvrant notamment la stratégie de prévention, la formation, la gouvernance ou la communication responsable.

En 2025, Betclic a obtenu la certification RG Check. Après un examen approfondi de sa politique de jeu responsable, Betclic figure dans les 3 premières performances mondiales parmi les 170 opérateurs évalués.

Pour Sarah McCarthy, CEO de RG Council, l’organisme certifiant : “Cette accréditation témoigne de l’engagement de Betclic en faveur de la protection des joueurs et des pratiques de jeu responsable. Cette réussite montre ce qu'il est possible de réaliser lorsque les opérateurs accordent la priorité à des mesures de protection fondées sur des données probantes et s'engagent à respecter ces normes rigoureuses.”

Enfin, en tant qu’opérateur agréé, nous nous assurons que notre plateforme est constamment inaccessible aux mineurs et aux joueurs auto-exclus (identification forte nécessaire avec pièce d’identité, IBAN et preuve de domiciliation concordants).

Nous travaillons également étroitement avec des équipes de chercheurs et d’experts internationaux pour améliorer continuellement notre politique de détection et de prévention.

En 2023, nous avons été le premier opérateur de paris sportifs en France certifié par GamCare, le leader européen de la prévention des risques liés aux jeux d'argent, en reconnaissance de la qualité de notre dispositif de protection des joueurs.  

« Le jeu responsable est un engagement essentiel pour Betclic : c’est un gage de confiance et de sécurité pour nos joueurs. »

Nicolas Béraud, Directeur général de Betclic Group

« Le jeu responsable est un engagement essentiel pour Betclic : c’est un gage de confiance et de sécurité pour nos joueurs. »

Nicolas Béraud, Directeur général de Betclic Group

« Le jeu responsable est un engagement essentiel pour Betclic : c’est un gage de confiance et de sécurité pour nos joueurs. »

Nicolas Béraud, Directeur général de Betclic Group

point clés

  • Contrôle systématique de l’identité de nos joueurs, à l’inscription puis en continu, pour bloquer l’accès des mineurs et des joueurs auto-exclus.

  • Combinaison unique d’algorithmes et de l'expertise humaine pour prévenir les pratiques de jeu excessives.

  • Contrôle systématique de l’identité de nos joueurs, à l’inscription puis en continu, pour bloquer l’accès des mineurs et des joueurs auto-exclus.

  • Combinaison unique d’algorithmes et de l'expertise humaine pour prévenir les pratiques de jeu excessives.

  • Contrôle systématique de l’identité de nos joueurs, à l’inscription puis en continu, pour bloquer l’accès des mineurs et des joueurs auto-exclus.

  • Combinaison unique d’algorithmes et de l'expertise humaine pour prévenir les pratiques de jeu excessives.

Chez nous, les mineurs restent au vestiaire

Fermement déterminés à faire respecter l'interdiction de jeu pour les mineurs, nous exerçons un contrôle strict à l'inscription sur notre plateforme. Le contrôle d'identité approfondi et la vérification des moyens de paiement nous permettent d'exclure les mineurs de façon fiable et ferme.  

Au-delà de ces contrôles à l'entrée, nous nous engageons sur 3 axes essentiels :  

  • Sensibiliser les parents au strict respect de cette interdiction et aux dangers du jeu en ligne pour les mineurs (https://pasdujeu.fr/), en partenariat avec l'association e-enfance.

  • Garantir que nos publicités n'incluent aucun acteur de moins de 25 ans et que nos collaborations avec des producteurs de contenus ciblent une audience adulte.

  • Maîtriser nos dispositifs publicitaires via des paramétrages d'affichage excluant systématiquement les mineurs lorsque les plateformes le permettent, et en nous assurant que nos affichages extérieurs ne soient pas visibles à proximité d’établissements scolaires.  

Chez nous, les mineurs restent au vestiaire

Fermement déterminés à faire respecter l'interdiction de jeu pour les mineurs, nous exerçons un contrôle strict à l'inscription sur notre plateforme. Le contrôle d'identité approfondi et la vérification des moyens de paiement nous permettent d'exclure les mineurs de façon fiable et ferme.  

Au-delà de ces contrôles à l'entrée, nous nous engageons sur 3 axes essentiels :  

  • Sensibiliser les parents au strict respect de cette interdiction et aux dangers du jeu en ligne pour les mineurs (https://pasdujeu.fr/), en partenariat avec l'association e-enfance.

  • Garantir que nos publicités n'incluent aucun acteur de moins de 25 ans et que nos collaborations avec des producteurs de contenus ciblent une audience adulte.

  • Maîtriser nos dispositifs publicitaires via des paramétrages d'affichage excluant systématiquement les mineurs lorsque les plateformes le permettent, et en nous assurant que nos affichages extérieurs ne soient pas visibles à proximité d’établissements scolaires.  

Chez nous, les mineurs restent au vestiaire

Fermement déterminés à faire respecter l'interdiction de jeu pour les mineurs, nous exerçons un contrôle strict à l'inscription sur notre plateforme. Le contrôle d'identité approfondi et la vérification des moyens de paiement nous permettent d'exclure les mineurs de façon fiable et ferme.  

Au-delà de ces contrôles à l'entrée, nous nous engageons sur 3 axes essentiels :  

  • Sensibiliser les parents au strict respect de cette interdiction et aux dangers du jeu en ligne pour les mineurs (https://pasdujeu.fr/), en partenariat avec l'association e-enfance.

  • Garantir que nos publicités n'incluent aucun acteur de moins de 25 ans et que nos collaborations avec des producteurs de contenus ciblent une audience adulte.

  • Maîtriser nos dispositifs publicitaires via des paramétrages d'affichage excluant systématiquement les mineurs lorsque les plateformes le permettent, et en nous assurant que nos affichages extérieurs ne soient pas visibles à proximité d’établissements scolaires.  

Jouer en toute sécurité

Nos 5 millions de joueurs méritent des expériences de jeu loyales et une plateforme protégeant leurs données personnelles et financières. Nos dispositifs de lutte contre la fraude sont intégrés tout au long du parcours joueur.  

  • Vérification de l’identité : dès l’inscription, chaque joueur doit fournir des documents valides qui sont systématiquement et scrupuleusement vérifiés, afin de rendre impossible toute tentative de contournement.  

  • Paiements sous haute surveillance : toute tentative de transaction frauduleuse est bloquée grâce à des systèmes technologiques avancés.  

  • Protection en jeu : nous traquons toute tentative de jeu déloyal pour préserver un cadre éthique et équitable.  

  • Sécurité des données et des fonds : la confidentialité des informations personnelles et la protection des fonds déposés font partie de nos plus hautes priorités.  

  • Coopération avec les services de l’Etat : en lien avec le régulateur et les autorités, Betclic Group travaille étroitement avec les pouvoirs publics afin de lutter notamment contre les risques de blanchiment.   

En complément de l’ergonomie et du plaisir du jeu, nos experts tech développent des services et applications de pointe au service de la sécurité des utilisateurs. 

Jouer en toute sécurité

Nos 5 millions de joueurs méritent des expériences de jeu loyales et une plateforme protégeant leurs données personnelles et financières. Nos dispositifs de lutte contre la fraude sont intégrés tout au long du parcours joueur.  

  • Vérification de l’identité : dès l’inscription, chaque joueur doit fournir des documents valides qui sont systématiquement et scrupuleusement vérifiés, afin de rendre impossible toute tentative de contournement.  

  • Paiements sous haute surveillance : toute tentative de transaction frauduleuse est bloquée grâce à des systèmes technologiques avancés.  

  • Protection en jeu : nous traquons toute tentative de jeu déloyal pour préserver un cadre éthique et équitable.  

  • Sécurité des données et des fonds : la confidentialité des informations personnelles et la protection des fonds déposés font partie de nos plus hautes priorités.  

  • Coopération avec les services de l’Etat : en lien avec le régulateur et les autorités, Betclic Group travaille étroitement avec les pouvoirs publics afin de lutter notamment contre les risques de blanchiment.   

En complément de l’ergonomie et du plaisir du jeu, nos experts tech développent des services et applications de pointe au service de la sécurité des utilisateurs. 

Jouer en toute sécurité

Nos 5 millions de joueurs méritent des expériences de jeu loyales et une plateforme protégeant leurs données personnelles et financières. Nos dispositifs de lutte contre la fraude sont intégrés tout au long du parcours joueur.  

  • Vérification de l’identité : dès l’inscription, chaque joueur doit fournir des documents valides qui sont systématiquement et scrupuleusement vérifiés, afin de rendre impossible toute tentative de contournement.  

  • Paiements sous haute surveillance : toute tentative de transaction frauduleuse est bloquée grâce à des systèmes technologiques avancés.  

  • Protection en jeu : nous traquons toute tentative de jeu déloyal pour préserver un cadre éthique et équitable.  

  • Sécurité des données et des fonds : la confidentialité des informations personnelles et la protection des fonds déposés font partie de nos plus hautes priorités.  

  • Coopération avec les services de l’Etat : en lien avec le régulateur et les autorités, Betclic Group travaille étroitement avec les pouvoirs publics afin de lutter notamment contre les risques de blanchiment.   

En complément de l’ergonomie et du plaisir du jeu, nos experts tech développent des services et applications de pointe au service de la sécurité des utilisateurs. 

Quand il s’agit de protéger nos joueurs, nous ne laissons aucune place au hasard

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