ETYKA I COMPLIANCE W CENTRUM GRY

Etyczne działanie to fundament funkcjonowania Betclic Group. Leży u podstaw wszystkich decyzji, które podejmujemy na co dzień – zarówno tych dotyczących naszych zespołów, partnerów, jak i graczy. Mówimy jasno i wyraźnie: zero tolerancji dla korupcji w każdej jej formie. Etyczne działania leżą w gestii każdej osoby – to nasza wspólna odpowiedzialność.  

Etyka jest istotnym filarem kultury korporacyjnej Betclic Group. Na jej podstawie podejmujemy wszystkie decyzje. Kierujemy się następującymi zasadami:

  • Rygorystyczne przestrzeganie prawa

  • Zerowa tolerancja dla korupcji

  • Promowanie kultury uczciwości i odpowiedzialności na wszystkich poziomach firmy

Wszyscy jesteśmy odpowiedzialni za etyczne działania, a każda osoba ma do odegrania swoją rolę w tej misji. 

Nasz system dla sygnalistów pozwala wszystkim pracownikom na zgłaszanie – przy zachowaniu pełnej poufności – zachowań i sytuacji, które są niezgodne z zasadami etycznymi, zasadami compliance lub wartościami naszej grupy. Ten system jest tak skonstruowany, aby gwarantować poufność, niezależność i bezstronność w przetwarzaniu zgłoszeń. 

Walka z praniem pieniędzy i finansowaniem terroryzmu

W Betclic Group wdrożony jest rygorystyczny i sprawdzony system zapewniania compliance, który pozwala nam spełniać wysokie standardy krajowych i międzynarodowych przepisów dotyczących przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML-TF). 

Ponieważ dzięki naszemu systemowi możemy śledzić sytuację finansową graczy, przeprowadzamy wzmocnione kontrole wewnętrzne, a nasze zespoły skutecznie wykrywają, analizują i rozwiązują sytuacje związane z ryzykiem. 

Aby zagwarantować uczciwość i bezpieczeństwo wszystkich usług, Betclic Group ściśle współpracuje z władzami krajowymi i międzynarodowymi w celu zapobiegania wszelkim próbom niewłaściwego korzystania z naszej platformy. 

Betclic Group działa, korzystając: 

  • ze sformalizowanych polityk i procedur, które są regularnie aktualizowane;

  • z zaawansowanych narzędzi do wykrywania podejrzanych zachowań w czasie rzeczywistym;

  • z pracy specjalnego komitetu ds. przeciwdziałania praniu pieniędzy, który składa się z zespołu ekspertów;

  • za współpracy z przedstawicielami zajmującymi się zagadnieniem przeciwdziałania praniu pieniędzy, odpowiednimi dla każdego kraju, w którym działamy.

Nieustanna czujność, wzmocnione kontrole  

Nasze kontrole odbywają się na czterech płaszczyznach:   

  • Regularna ocena ryzyk związanych z naszą działalnością.

  • Systematyczna weryfikacja profilów graczy w celu wykluczenia osób, które mogą być narażone na ryzyko korupcji lub które znajdują się na międzynarodowych listach sankcji.

  • Aktywny monitoring milionów transakcji w czasie rzeczywistym w celu wykrywania ewentualnych nieprawidłowości.

  • Dokładne dochodzenie w przypadku wątpliwości, we współpracy z organami.

Rygorystycznie przestrzegamy również kwestii nałożonych embarg i sankcji wydanych przez Unię Europejską, ONZ i organy państwowe.  

Aby przestrzegać wymagań, stworzyliśmy i wdrożyliśmy kod postępowania, a wszyscy nasi pracownicy regularnie odbywają obowiązkowe szkolenia z tego zakresu. Dzięki audytom wewnętrznym i zewnętrznym jeszcze efektywniej możemy je spełniać. 

UCZCIWOŚĆ I ZAPOBIEGANIE OSZUSTWOM

Ponieważ Betclic Group należy do czołowych operatorów w sektorze gier online, szczególnie dbamy o zapobieganie i wykrywanie ryzyka oszustw, które mogą wpływać na uczciwość operacji związanych z grami lub konkurencji sportowych. 

Stosujemy politykę zapobiegania oszustwom, która jest oparta na wzmocnionej kontroli, ciągłym monitorowaniu transakcji i aktywnej współpracy z organami. 

Szczególną uwagę przywiązujemy także do weryfikacji tożsamości naszych klientów, aby chronić graczy narażonych na problemy z hazardem i uniemożliwiać dostęp do naszych usług osobom niepełnoletnim. 

Dzięki takiemu podejściu utrzymujemy zaufanie wszystkich zainteresowanych stron – zapewniamy sprawiedliwe zasady gry i środowisko gry, które jest zgodne z najwyższymi standardami. 

TAKIE SĄ FAKTY

Betclic Group, w każdym kraju, w którym działa, stosuje wzmocniony system kontroli zgodnie z wymaganiami władz krajowych i organizacji odpowiedzialnych za monitorowanie i walkę z oszustwami i podejrzanymi transakcjami.

Betclic Group, w każdym kraju, w którym działa, stosuje wzmocniony system kontroli zgodnie z wymaganiami władz krajowych i organizacji odpowiedzialnych za monitorowanie i walkę z oszustwami i podejrzanymi transakcjami.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH GRACZY

Betclic Group zobowiązuje się do promowania zasad przestrzegania praw człowieka oraz najwyższych standardów społecznych, środowiskowych i etycznych w całym swoim łańcuchu dostaw. Nasze polityki zakupowe mają na celu zapewnienie, że nasi partnerzy i dostawcy podzielają nasze wartości oraz spełniają wymagania dotyczące odpowiedzialności. 

Oto cztery filary tych polityk: 

  • Całkowity zakaz pracy przymusowej i pracy dzieci

  • Przestrzeganie sprawiedliwych i bezpiecznych warunków pracy

  • Aktywne promowanie różnorodności i zasad inkluzywności

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH GRACZY

Ochrona danych osobowych jest integralną częścią relacji opartej na zaufaniu, jaką Betclic Group tworzy z graczami.  

Zobowiązujemy się do przetwarzania powierzonych nam informacji zgodzie z rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO), obowiązującymi przepisami krajowymi oraz wymogami dla branży hazardowej.    

Gromadzimy informacje w ściśle określonych, prawidłowych i odpowiednich celach – zarówno te dotyczące zarządzania kontem gracza, przestrzegania zobowiązań prawnych czy zapobiegania nadmiernej grze i oszustwom. 

Informujemy naszych graczy w jasny i przystępny sposób o tym, jak gromadzimy, wykorzystujemy i przechowujemy ich dane, oraz o prawach do zachowania kontroli nad nimi.    

Aby dane były bezpieczne, Betclic Group stosuje wzmocnione środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie, pseudonimizację, rygorystyczne zarządzanie zezwoleniami i regularne kontrole bezpieczeństwa.    

Pozwala to zmniejszyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu do danych, ich utraty, zmiany lub wycieku.   

Jeśli doszłoby do narażenia bezpieczeństwa danych, zobowiązujemy się do niezwłocznego reagowania, poinformowania zainteresowanych użytkowników, gdy jest to wymagane przez przepisy, oraz do zastosowania wszelkich niezbędnych środków w celu ograniczenia konsekwencji i zapobiegania ponownemu takiemu zdarzeniu.