Ética e conformidade no centro do jogo

No Betclic Group, a ética não se negocia. Ela guia nossas decisões no dia a dia, para nossas equipes, nossos parceiros e nossos jogadores. Nossa posição é clara: tolerância zero frente à corrupção, sob todas as suas formas. 
A ética é responsabilidade de todos. E cada um tem um papel a desempenhar para mantê-la viva. 

A ética constitui um pilar essencial da cultura empresarial promovida pelo Betclic Group. Ela orienta cada uma das nossas decisões e ações, e baseia-se em princípios claros e partilhados:

  • O estrito cumprimento das leis e dos regulamentos;

  • O estrito cumprimento das leis e dos regulamentos;

  • O estrito cumprimento das leis e dos regulamentos;

  • Uma tolerância zero em relação a qualquer forma de corrupção;

  • Uma tolerância zero em relação a qualquer forma de corrupção;

  • Uma tolerância zero em relação a qualquer forma de corrupção;

  • A promoção de uma cultura de integridade e responsabilidade em todos os níveis da empresa.

  • A promoção de uma cultura de integridade e responsabilidade em todos os níveis da empresa.

  • A promoção de uma cultura de integridade e responsabilidade em todos os níveis da empresa.

A ética é uma responsabilidade comum, mas cada um, por seus atos e suas decisões, contribui para que ela viva no dia a dia.

O nosso sistema de alerta oferece a todos os colaboradores a possibilidade de relatar, com total confiança, qualquer comportamento ou situação contrária aos princípios éticos, às regras de conformidade ou aos valores do Grupo. Este sistema baseia-se numa governança que garante a confidencialidade, a independência e a imparcialidade no tratamento dos alertas.

Combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo

O Grupo Betclic implementa um dispositivo de conformidade rigoroso e comprovado, que atende aos altos padrões das regulamentações nacionais e internacionais em matéria de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (AML-TF).

Baseado na rastreabilidade financeira, repousa sobre processos de controle interno reforçados e no comprometimento de nossas equipes em detectar, analisar e tratar efetivamente as situações de risco.

Para garantir a integridade e a segurança de todos os seus serviços, o Grupo Betclic coopera de forma estreita com as autoridades nacionais e internacionais para prevenir qualquer uso abusivo de sua plataforma.

Assim, o Grupo Betclic conta com:

  • Políticas e procedimentos formalizados, regularmente atualizados;

  • Políticas e procedimentos formalizados, regularmente atualizados;

  • Políticas e procedimentos formalizados, regularmente atualizados;

  • Ferramentas de deteção avançadas capazes de identificar em tempo real comportamentos suspeitos;

  • Ferramentas de deteção avançadas capazes de identificar em tempo real comportamentos suspeitos;

  • Ferramentas de deteção avançadas capazes de identificar em tempo real comportamentos suspeitos;

  • Um comité anti-branqueamento dedicado, apoiado por uma equipa de especialistas de alto nível;

  • Um comité anti-branqueamento dedicado, apoiado por uma equipa de especialistas de alto nível;

  • Um comité anti-branqueamento dedicado, apoiado por uma equipa de especialistas de alto nível;

  • Referentes anti-lavagem em cada país onde operamos;

  • Referentes anti-lavagem em cada país onde operamos;

  • Referentes anti-lavagem em cada país onde operamos;

Uma vigilância constante, controlos reforçados 

A nossa estratégia de vigilância está estruturada em torno de 4 linhas orientadoras: 

  • Avaliação regular dos riscos associados à nossa atividade,

  • Avaliação regular dos riscos associados à nossa atividade,

  • Avaliação regular dos riscos associados à nossa atividade,

  • Verificação sistemática dos perfis dos jogadores para excluir pessoas que possam estar expostas a riscos de corrupção ou inscritas em listas de sanções internacionais.

  • Verificação sistemática dos perfis dos jogadores para excluir pessoas que possam estar expostas a riscos de corrupção ou inscritas em listas de sanções internacionais.

  • Verificação sistemática dos perfis dos jogadores para excluir pessoas que possam estar expostas a riscos de corrupção ou inscritas em listas de sanções internacionais.

  • Monitorização ativa de milhões de transações em tempo real para detectar qualquer anomalia potencial,

  • Monitorização ativa de milhões de transações em tempo real para detectar qualquer anomalia potencial,

  • Monitorização ativa de milhões de transações em tempo real para detectar qualquer anomalia potencial,

  • Inquérito aprofundado em caso de dúvida, em ligação com as autoridades.

  • Inquérito aprofundado em caso de dúvida, em ligação com as autoridades.

  • Inquérito aprofundado em caso de dúvida, em ligação com as autoridades.

Finalmente, respeitamos rigorosamente os embargos e sanções emitidos pela União Europeia, pelas Nações Unidas e pelas jurisdições locais. 

Para manter um nível de exigência elevado, foi estabelecido um código de conduta, e todos os nossos colaboradores participam regularmente em formações obrigatórias sobre essas questões. Auditorias internas e externas reforçam este processo exigente.

Integridade e luta contra a fraude

Como um operador importante no setor de jogos online, o Betclic Group está particularmente atento à prevenção e à deteção de riscos de fraude que possam afetar a integridade das operações de jogo ou das competições desportivas.

Assim, implementamos uma política de combate à fraude baseada em controles reforçados, monitoramento contínuo das transações e cooperação ativa com as autoridades.

Uma atenção especial também é dada à verificação de identidade de nossos clientes, para proteger jogadores vulneráveis e garantir que menores não tenham acesso aos nossos serviços.

Esta abordagem visa preservar a confiança de todas as nossas partes interessadas, garantindo condições de jogo justas e um ambiente em conformidade com os mais altos padrões de integridade.

Feito

Em qualquer lugar onde opera, o Grupo Betclic aplica um sistema de controle reforçado em conformidade com os requisitos das autoridades nacionais e das organizações responsáveis pela supervisão e combate à fraude e transações suspeitas.

Em qualquer lugar onde opera, o Grupo Betclic aplica um sistema de controle reforçado em conformidade com os requisitos das autoridades nacionais e das organizações responsáveis pela supervisão e combate à fraude e transações suspeitas.

Política de compras responsáveis

O grupo Betclic compromete-se a promover o respeito pelos direitos humanos e pelos padrões sociais, ambientais e éticos mais exigentes em toda a sua cadeia de suprimentos. As nossas políticas de compras visam garantir que os nossos parceiros e fornecedores partilhem os nossos valores e requisitos em matéria de responsabilidade.

Elas baseiam-se em princípios essenciais :

  • A proibição absoluta do trabalho forçado e do trabalho infantil;

  • A proibição absoluta do trabalho forçado e do trabalho infantil;

  • A proibição absoluta do trabalho forçado e do trabalho infantil;

  • O respeito por condições de trabalho justas e seguras;

  • O respeito por condições de trabalho justas e seguras;

  • O respeito por condições de trabalho justas e seguras;

  • A promoção ativa da diversidade e da inclusão.

  • A promoção ativa da diversidade e da inclusão.

  • A promoção ativa da diversidade e da inclusão.

Proteção de dados pessoais dos jogadores

A proteção de dados pessoais faz parte integrante da relação de confiança que o Grupo Betclic constrói com os seus jogadores.

O Grupo Betclic compromete-se a tratar as informações que lhe são confiadas em estrito respeito pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), pelas leis nacionais aplicáveis e pelos requisitos específicos do setor de jogos de azar.

Cada informação coletada responde a um objetivo preciso, legítimo e proporcional, seja na gestão da conta do jogador, no cumprimento das obrigações legais ou na prevenção do jogo excessivo e da fraude.

O Grupo Betclic informa os seus clientes de forma clara e acessível sobre como os seus dados são coletados, utilizados e armazenados, bem como sobre os direitos que possuem para manter o controle sobre eles.

Para proteger esses dados, o Grupo Betclic implementa medidas técnicas e organizacionais reforçadas, incluindo criptografia, pseudonimização, uma gestão rigorosa das permissões e controles de segurança regulares.

Essas medidas visam reduzir ao máximo os riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento de informações.

Em caso de incidente de segurança, o Grupo Betclic compromete-se a reagir sem demora, a informar os usuários afetados quando a regulamentação o exigir e a implementar todas as medidas necessárias para limitar as consequências e evitar que isso ocorra novamente.